Comment choisir une serrure pour l’hôtellerie ?
Pour assurer la protection de la propriété de l’hôtel, du personnel et des clients, investir dans des solutions de haute sécurité est une décision judicieuse. Le contrôle d’accès est un investissement précieux étant donné que le système doit gérer à la fois les entrées à fort trafic et les chambres individuelles, ainsi que le personnel et les zones d’accès restreint.
Pendant des années, les clés traditionnelles ont été remplacées par des cartes à clé magnétique. Ce n’est une nouvelle pour personne dans l’industrie hôtelière. Mais il existe de nos jours de nouvelles options de verrouillage des portes pour les hôtels, conçues pour faciliter la gestion de l’hôtel et améliorer la confidentialité des clients.
Types de serrures de porte d’hôtel
En savoir plus sur les options disponibles pour les systèmes de verrouillage de porte d’hôtel. Tous ces types de serrures se verrouillent automatiquement lorsque la porte se ferme, que le client entre ou sort de la pièce ou d’une autre entrée. Avec chacune de ces options, il est recommandé de fournir des verrous à pêne dormant auxiliaires ou des loquets de sécurité à l’intérieur des portes des chambres que les clients peuvent déployer pour une sécurité supplémentaire.
Serrure sans clé
Ces dernières années, de nombreux hôteliers ont opté pour des solutions de clés mobiles. Passer sans clé signifie rationaliser les opérations d’enregistrement et de départ pour les clients et le personnel de l’hôtel. En offrant un accès rapide et sécurisé aux salles privées et à certaines zones, comme le spa, la piscine, la salle de sport, le parking couvert et les salles de conférence, il améliore l’expérience client.
Ces verrous fonctionnent avec des lecteurs d’accès sans clé qui vérifient les informations d’identification via une application mobile spécialement programmée avec une connexion Bluetooth. Une clé numérique est générée par l’application smartphone permettant au client d’ouvrir les portes auxquelles il a accès; puis, lorsque l’invité effectue la vérification, ses autorisations d’accès sont annulées. Il est même possible de configurer des processus d’enregistrement / départ automatique et de paiement sans contact pour la clientèle. Cela offre un large éventail d’avantages aux petites et grandes entreprises qui cherchent à mieux gérer les arrivées tardives et les départs anticipés.
Les applications de verrouillage mobile peuvent être intégrées aux structures d’hébergement et de villégiature et aux systèmes d’accès existants, tout en permettant aux clients d’utiliser des cartes-clés comme alternative. Pour les propriétaires qui envisagent l’option de la technologie de verrouillage de porte d’hôtel sans clé, il est important de trouver un produit compatible avec une large gamme d’appareils mobiles et les appareils d’accès déjà installés autour de la propriété. Le personnel doit être formé pour expliquer le système aux clients de l’hôtel et utiliser la technologie de l’application mobile afin d’offrir une assistance utile en cas de problème technique.
De nombreux grands noms du secteur de l’hôtellerie adoptent des clés numériques dans le cadre de leurs programmes de fidélité, notamment Hilton, MGM Resorts et Disney Hotels. Marriott International, par exemple, prévoit d’ étendre l’utilisation des clés mobiles à l’ensemble de ses 7 000 établissements d’ici la fin de l’année.
Cartes à puce
Cette serrure de sécurité pour porte d’hôtel fonctionne à l’aide de cartes en plastique dotées d’une puce de circuit intégré. Il s’agit sans doute du type de serrure de porte d’hôtel le plus courant pour les petits et moyens hébergements et centres de villégiature.
Ce type de carte a à peu près la taille d’une carte de crédit et peut être facilement glissé dans un portefeuille, un sac à main ou une poche. En insérant la carte dans une petite fente de la serrure de la porte, les clients peuvent accéder à la chambre et à d’autres espaces réservés aux clients. Ensuite, lorsque les clients effectuent le check-out, les cartes sont remplacées et les autorisations d’accès reprogrammées pour le prochain invité enregistré.
Cartes à bande magnétique
Cette option de verrouillage de l’hôtel ressemble et fonctionne de la même manière que les cartes IC, mais le lecteur détecte la clé numérique via une bande magnétique sur la carte.
Cartes RFID
Une autre option de verrouillage populaire est les cartes d’identification par radiofréquence, également appelées cartes d’accès de proximité. Ceux-ci contiennent des composants d’antenne intégrés, qui communiquent avec la serrure de porte via des ondes radio pour permettre l’accès. Essentiellement, au lieu d’insérer la carte dans la porte, comme vous le feriez avec une carte IC, les cartes RFID doivent juste être près d’une porte pour la déverrouiller.